Términos del servicio

1. Cuentas

Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta y eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

2. Planes, pruebas y facturación

Las cuentas nuevas comienzan con una prueba gratuita de 7 días limitada a 1 GB de almacenamiento. Para iniciarla, confirmamos su tarjeta con una verificación de 1,00 $, que no se reembolsa. Los planes de pago (Pro y Premium) se facturan mensual o anualmente según se seleccione al finalizar la compra, a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. A menos que cancele antes, su prueba se convertirá automáticamente en una suscripción Pro de pago al final del día 7. Los límites de almacenamiento, los precios y la disponibilidad de los planes pueden cambiar; haremos esfuerzos razonables para notificarle los cambios importantes antes de que entren en vigor.

3. Uso aceptable

Aceptas no usar Cloud Storage para:

• Subir o almacenar contenido que no tengas derecho a almacenar o compartir.
• Subir software malicioso o contenido destinado a dañar a otros.
• Intentar eludir los límites de almacenamiento, los controles de seguridad o los límites de velocidad.
• Usar el servicio de una manera que viole la ley aplicable.

Consulta nuestra Política de uso aceptable completa para más detalles.

4. Tu contenido

Conservas la propiedad de los archivos que subes. Nos concedes los derechos limitados necesarios para almacenar, procesar y devolverte tu contenido como parte de la prestación del servicio. No reclamamos la propiedad de tus archivos.

5. Límites de almacenamiento y comportamiento al superar la cuota

Si superas el límite de almacenamiento de tu plan, los archivos existentes y las descargas siguen disponibles, pero las nuevas subidas se desactivan hasta que liberes espacio o mejores de plan. Nunca eliminamos automáticamente archivos por superar tu límite de almacenamiento.

6. Eliminación y recuperación de datos

Los archivos que eliminas se mueven a la papelera y siguen siendo recuperables durante 30 días antes de su eliminación permanente. Tras la eliminación permanente, los archivos no se pueden recuperar.

7. Ejecución inmediata de tu suscripción

Cuando inicias una suscripción, te pedimos que confirmes expresamente que quieres que Cloud Storage comience a prestar el servicio de inmediato, en lugar de esperar a que finalice cualquier período de retractación legal (ver Sección 8). Registramos esta solicitud, junto con el momento en que la realizaste. Si eres un consumidor de la UE o el Reino Unido y te retractas posteriormente durante ese período, solicitar la ejecución inmediata significa que podrías deber una cantidad proporcional por el servicio ya prestado hasta ese momento — consulta nuestra Política de reembolsos y cancelación para saber cómo se calcula.

8. Cancelación, terminación y retractación legal

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Facturación. Cancelar detiene las renovaciones futuras; tu acceso continúa hasta el final del período que ya has pagado, y esto no te da derecho a un reembolso por sí mismo. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o la ley aplicable.

Si eres un consumidor ubicado en la UE o el Reino Unido, además tienes un derecho legal a retractarte de tu primera suscripción dentro de 14 días, por cualquier motivo — un proceso distinto de la cancelación ordinaria, usando la acción de retractación dedicada en Configuración → Facturación. Consulta nuestra Política de reembolsos y cancelación para saber exactamente cómo funciona esto, incluido cómo se determina el importe del reembolso.

9. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Cloud Storage se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, New System Solutions LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso del servicio.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, y cualquier disputa derivada de estos Términos o de tu uso de Cloud Storage estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming. Si eres un consumidor ubicado en la UE o el Reino Unido, esta sección no elimina ninguna protección obligatoria del consumidor a la que tengas derecho según la ley de tu país de residencia.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de Cloud Storage después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

12. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@cloudstorage.sh.